観光案内所では、ローマ観光に役に立つサービス類の予約やチケット販売を行っています。すなわち、「ローマ・パスRoma Pass」、ヴィッラ・ボルゲーゼカード、ATAC　Metrebus（地下鉄･バスなど公共交通機関）乗車券、テヴェレ川クルージングチケット、「100オープン観光バス110 Open」 「アルケオバスArcheobus」　などRoma Open Tourの乗車券等。
さらに、2009年3月からは、宗教･文化的な目的でローマを訪問する方々のために、「ローマ・クリスティアーナ　Ｒｏｍａ　Ｃｒｉｓｔｉａｎａ」　（オープン・バスとガイド付きの徒歩散策）のチケットも販売しています。
観光案内所は年間365日、月曜から日曜まで毎日オープンしています。ローマ市内の歴史的中心地各所、主要な市立博物館内、さらに市内の主要交通ターミナルに設置されています。

開館時間　9:30 から 19:00まで

「 チャンピーノ空港」観光案内所　（G.B.Pastine Ciampino）　
国際線到着エリア手荷物引き取り所付近
9:00 から 18:30まで.

「フィウミチーノ空港」観光案内所　（Fiumicino）
レオナルド・ダ・ヴィンチ・フィウミチーノ空港　ターミナルC国際線到着
9:00 から 18:30まで
「オスティア・リド」観光案内所　（Ostia Lido）　
Lungomare Paolo Toscanelli angolo Piazza Anco Marzio
9:30 から 19:00まで

「サンタンジェロ城」観光案内所　（Castel Sant'Angelo）
Piazza Pia
9:30 から19:00まで

「ミンゲッティ」観光案内所 (Minghetti)
Via Marco Minghetti　（トレヴィの泉　地域）
9:30 から 19:00まで

「ナヴォーナ」観光案内所　(Navona)
Piazza delle Cinque Lune
9:30 から 19:00まで

「ナツィオナーレ」観光案内所 （Nazionale）
Via Nazionale 　パラッゾ・デッレ・エスポシツィオーニPalazzo delle Esposizioniそば
9:30 から 19:00まで

「サンタ・マリア・マッジョーレ」観光案内所　（Santa Maria Maggiore）
Via dell'Olmata
9:30 から 19:00まで

「ソンニーノ」観光案内所 （Sonnino）
Piazza Sidney Sonnino　（トラステヴェレ地域）
9:30 から 19:00まで

「ローマ・テルミニ駅」観光案内所 （Termini）
ローマ･テルミニ駅24番ホーム脇の建物F内
Via Giovanni Giolitti, 34　　Interno edificio F - binario 24
8:00 から 20:30まで

開館時間は各観光案内所の設置されている建物利用可能時間に準じている。